为运转良好的营销机器打破孤岛

hasanrejoan7

一辆汽车发动机可能制造得非常好但如果一个重要的螺母或螺栓松动，即使是孤立的，它也会突然破坏你的前进进度。营销活动也面临着类似的挑战。电子邮件、直邮和付费搜索等各种组件必须无缝协作，而不是孤立地工作，才能为消费者提供引人入胜的体验，并为企业提供有意义的结果。 当然，竞选建设比汽车工程更具延展性虽然只有一种连接火花塞的方法，但营销策略的组合可能会根据特定的品牌目标而有所不同。但是，无论您是在汽车引擎盖下还是在管理数百万美元的预算，同步都是确保一切顺利进行的关键。营销活动的每个元素都必须协调一致，以吸引目标受众、增强他们的体验并推动预期的业务成果。 然而，这说起来容易做起来难，因为许多组织成为孤岛的受害者。这些孤岛不仅会导致效率低下、重复和浪费，还会给客户和潜在客户带来脱节的体验。

如果您的团队按渠道产品或功能进行细分，您的营销活动可 购买电子邮件数据库 能无法实现所有可能的目标。 筒仓单独工作 数字时代意味着消费者正在通过越来越多的渠道、接触点和设备访问内容并与品牌互动。利用营销人员今天使用的广告技术和营销技术平台，跟踪这些交互相对容易。问题在于，这些数据中的大部分都存储在不同系统的孤岛中，并使用过时的测量技术进行分析，这些技术将所有功劳归于消费者在转化之前所经历的最后一个营销接触点。 由于数据是单独管理的，因此多个渠道最终会因同一个 KPI 而获得荣誉，从而导致营销人员重复计算成功指标。这些孤岛还意味着营销人员没有考虑任何可能在影响预期行动方面发挥作用的消费者旅程早期的营销渠道和策略。因此，营销人员无法判断这些接触点如何协同工作以在渠道的每个阶段推动预期的业务成果（参与度、潜在客户、转换、销售）。更糟糕的是，这种缺乏可见性可能意味着团队实际上正在相互对抗。



虽然在客户和潜在客户的旅程的每个阶段建立与他们产生共鸣的活动具有挑战性，但这绝不是不可能的。但是，它确实需要营销人员采用更加以人为本的方法。 360 度全景 以人为本的营销和衡量可以帮助打破阻碍营销人员全面了解活动和消费者的数据和功能孤岛。通过创建一个匿名标识符或 ID，将消费者连接到他或她的浏览器和设备（笔记本电脑、手机、平板电脑等），以人为本的营销成为可能。这些 ID 将消费者的 cookie ID、设备 ID 和离线 ID 结合起来，为每个在在线和离线渠道以及多个设备上接触过品牌媒体和营销的个人创建丰富的个人资料。 当这些丰富的配置文件用于为营销分析流程提供信息时，营销人员可以发现每个渠道和策略在推动转化和其他受众细分所需的业务成果方面的有效性。通过了解客户和潜在客户如何与其品牌以及影响不同受众的内容、信息和优惠互动，营销人员可以创造更多相关的体验，从而推动转化、保留、终身价值和其他有意义的业务成果。